Klantenservice

Wij doen ons uiterste best voor u als klant. Daar hoort bij dat u ons eenvoudig kunt contacteren. Mocht u vragen hebben over het een of ander, of wilt u gewoon hallo zeggen, dan kunt u ons van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot en met 17:00 bereiken middels de aangegeven gegevens hieronder.

 

     
 
Bedrijfsgegevens
 
  Telefoonnummer 0255 751234
  E-mail info@outdoormaster.nl
  Bezoeken Vissershavenstraat 62, IJmuiden
     
  KVK 52560908
  BTW NL189009378B01
  ABN 44.86.82.451
  IBAN NL35ABNA0448682451
  BIC ABNANL2A
     

 

Neem contact op

FAQ

1. Bestelling
1.1. Ontvang ik een bevestiging van mijn geplaatste bestelling?

Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging van je bestelling.

1.2. Hoe snel krijg ik mijn bestelling geleverd?

De levertijd verschilt per product. Bekijk op de productpagina hoelang de levertijd is.

1.3. Kan ik mijn bestelling ook volgen?

Nee, het is helaas nog niet mogelijk om je bestelling te volgen. We zijn druk aan het werk om deze optie zo snel mogelijk toe te voegen.

1.4. Wat zijn de verzendkosten?

Verzending is helemal gratis. Bij elk product, elke dag. 

1.5. Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?

De prijzen die vermeld worden zijn inclusief BTW.

1.6. Kan ik een bestelling laten verzenden naar een buitenlands adres?

Het is niet mogelijk om een bestelling te laten bezorgen in het buitenland. Je kunt een bestelling alleen laten bezorgen op postadressen in Nederland.

1.7. Is het mogelijk om zelf een datum te kiezen voor de bezorging van mijn artikel?

Nee, dit is niet mogelijk.

1.8. Is het veilig om te betalen op de Outdoormaster webshop?

Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. Het is dus veilig om te betalen in onze webshop.

1.9. Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?

Zodra de bestelling is afgerekend, kan deze niet meer geannuleerd worden. Je kunt de bestelling na ontvangst wel gratis terugsturen. Zie hiervoor de retourvoorwaarden.

Contact informatie

Outdoormaster
Adres Vissershavenstraat 62
Postcode 1976 DB
Plaats IJmuiden
Land Nederland
Telefoon 0255 751234
E-mail info@outdoormaster.nl
btw-nummer NL189009378B01
Bank NL35ABNA0448682451